logotype
logotype
Päivitykset
Koti Päivitykset Sivu 3

Kategoria: Päivitykset

Päivitykset

Kaikki järjestelmät verkossa

Olemme iloisia voidessamme ilmoittaa, että viimeaikainen yhteysongelma, joka vaikutti joihinkin käyttäjiimme, on saatu ratkaistua. Jos sinulla oli vaikeuksia käyttää palveluamme, noudata seuraavia ohjeita:

1. Käynnistä reititin uudelleen.
2. Käynnistä laite uudelleen.
3. Käynnistä sovellus uudelleen.

Jos ongelmia ilmenee vielä näiden ohjeiden noudattamisen jälkeen, ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi apua. He voivat antaa sinulle vaihtoehtoisen kirjautumisosoitteen, jotta voit varmistaa saumattoman pääsyn palveluumme.

Kiitos kärsivällisyydestänne ja ymmärryksestänne.

- Streamy IPTV -tiimi

Päivitykset

Yhteysongelmat 04/04

Olemme saaneet asiakkailta raportteja yhteysongelmista yhdellä palvelimestamme tänään. Perusteellisen tutkimuksen jälkeen olemme tunnistaneet ja ratkaisseet vian, joka aiheutti nämä ongelmat. Palvelin on käynnistetty uudelleen korjauksen toteuttamiseksi.

Varmistaaksesi, että kaikki toimii sujuvasti, pyydämme sinua käynnistämään laitteesi ja sovelluksesi uudelleen. Tämä pakottaa soittolistan latautumaan uudelleen, ja sen pitäisi ratkaista kaikki jäljellä olevat ongelmat.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa ja arvostamme kärsivällisyyttänne ja ymmärrystänne.

Terveisin, Streamy IPTV Team

Päivitykset

Tärkeä päivitys: Suunniteltu huolto 12/3

Hyvät Streamy IPTV-käyttäjät,

Haluamme ilmoittaa sinulle, että suoritamme parhaillaan välttämättömiä huoltotoimenpiteitä parantaaksemme suoratoistokokemustasi. Päivitys on suunniteltu tehtäväksi klo 1:00 ja 4:00 välisenä aikana, jolloin on lyhyt, noin 10-15 minuuttia kestävä käyttökatkos. Pahoittelemme aiheutunutta haittaa ja kiitämme kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Ystävällisin terveisin,
Streamy IPTV Team

Päivitykset

Järjestelmäpäivitys 11/3

Hyvät Streamy IPTV-käyttäjät,

Vain varoitus: Maanantaina, 3.11.24, kello 8.00-11.00, julkaisemme päivityksen. Odota lyhyttä 10 minuutin seisokkiaikaa tämän ajanjakson aikana. Jos sinulla on vaikeuksia muodostaa yhteys palvelimeen tämän ajanjakson jälkeen, käynnistä laitteesi ja sovelluksesi uudelleen, niin yhteys muodostuu uudelleen. Kiitos kärsivällisyydestäsi, kun pyrimme parantamaan suoratoistokokemustasi!

Terveisin, Streamy IPTV Team

Päivitykset

Kaikki järjestelmät verkossa

Meillä on ilo ilmoittaa, että kaikki palvelinongelmat on onnistuneesti ratkaistu. Pahoittelemme aiheutunutta haittaa ja arvostamme kärsivällisyyttänne tänä aikana. Toivotamme teille fantastista viikonloppua!

Terveisin, Streamy IPTV Team

Päivitykset

24/02/24 - Kuituongelma

Olemme saaneet palvelintiimiltämme tiedon kuituongelmasta, joka vaikuttaa yhteen palvelimistamme. Pahoittelemme joidenkin käyttäjien kokemaa pätkimistä ja puskurointia. Voitte olla varmoja, että työskentelemme aktiivisesti korjauksen parissa ja pyrimme ratkaisemaan ongelman mahdollisimman nopeasti. Kiitos kärsivällisyydestäsi.

Ystävällisin terveisin,
Streamy IPTV Team

Päivitykset

Ongelmia IBO Playerin kanssa // 06/02/24

Arvoisat asiakkaat,

Toivottavasti voitte hyvin. Meidän on kerrottava teille IBO Player / IBO PRO Player -sovelluksen kanssa äskettäin ilmenneestä ongelmasta, joka on saattanut vaikuttaa joihinkin teistä.

Sovelluksella on tällä hetkellä teknisiä ongelmia, ja valitettavasti emme voi vaikuttaa näihin ongelmiin, emmekä voi korjata niitä suoraan.

Jotta voit jatkaa suosikkisisällöstäsi nauttimista keskeytyksettä, suosittelemme harkitsemaan vaihtoehtoisia sovelluksia, kuten Player IPTV tai Nanomid Player.

LUE OPPAITA SOVELLUSTEN MÄÄRITTÄMISEEN:
IPTV-soitin (https://iptvsupportcenter.zohodesk.eu/portal/en/kb/articles/player-iptv)
Nanomid-soitin (https://iptvsupportcenter.zohodesk.eu/portal/en/kb/articles/nanomid)

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja haluamme vakuuttaa, että olemme täällä tukemassa sinua. Vaikka emme voi suoraan ratkaista sovelluksen ongelmia, seuraamme tilannetta tarkasti ja toivomme nopeaa korjausta sovelluksen kehittäjiltä.

Jos tarvitset apua yhteyden muodostamisessa toiseen sovellukseen tai sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä. Olemme sitoutuneet auttamaan sinua ja täyttämään viihdetarpeesi tänä aikana.

Parhaat toivotukset,
Virtaava IPTV

Päivitykset

Päivitys 10.12.2023 / 19:15

🎉 Hyviä uutisia päivitys! 🎉

Meillä on ilo ilmoittaa, että palvelinkeskuksemme tekninen ongelma on onnistuneesti ratkaistu! 🚀

🌐 Normaali toiminta jatkuu 🌐

Kello 19:15 CET kaikki järjestelmät ovat jälleen toiminnassa, ja niiden pitäisi toimia normaalisti. Voit vapaasti jatkaa toimintaasi ilman häiriöitä.

👏 Kiitos ymmärryksestänne 👏

Arvostamme ymmärrystänne ja yhteistyötänne koko tämän prosessin ajan. Tukenne merkitsee meille paljon.

🔄 Pysy yhteydessä 🔄

Jos sinulla on vaikeuksia yhteyden muodostamisessa, noudata seuraavia ohjeita:

  1. Päivitä soittolista: Jos et saa yhteyttä avaamalla sovelluksen, yritä päivittää soittolistasi.
  2. Käynnistä sovellus uudelleen: Sulje sovellus ja käynnistä se uudelleen soittolistan päivittämisen jälkeen.
  3. Toista tarvittaessa: Jos ongelma jatkuu, toista nämä vaiheet 2-3 kertaa.

Jos kohtaat edelleen haasteita, älä epäröi ottaa yhteyttä. Olemme täällä auttaaksemme sinua ja varmistaaksemme, että kokemuksesi on sujuva.

Kiitos vielä kerran kärsivällisyydestänne, ja odotamme innolla, että voimme tarjota teille saumattoman kokemuksen jatkossa.

Päivitykset

Päivitys 10.12.2023 / 18:10

🚨 Tärkeä ilmoitus 🚨

🔧 Teknisen ongelman hälytys 🔧

Meillä on tällä hetkellä tekninen ongelma yhdessä palvelinkeskuksistamme. Tekninen tiimimme työskentelee aktiivisesti ongelman ratkaisemiseksi kyseisessä paikassa, ja odotamme nopeaa ratkaisua.

👥 Lisääntynyt tukikeskuksen liikenne 👥

Käynnissä olevan tilanteen vuoksi asiakaspalvelukeskuksessamme on tällä hetkellä tavallista enemmän kyselyitä. Tämä tarkoittaa valitettavasti sitä, että emme välttämättä pysty vastaamaan kaikkiin saapuviin keskusteluihin nopeasti.

⏳ Kärsivällisyyttä arvostetaan ⏳

Pyydämme kärsivällisyyttä ja ymmärrystä tänä aikana. Pyydämme teitä välttämään useiden viestien lähettämistä, sillä se voi lisätä ruuhkaa.

🔄 Pysy ajan tasalla täällä 🔄

Jos haluat reaaliaikaisia päivityksiä palvelinongelmasta, kehotamme sinua seuraamaan tätä kanavaa. Pidämme sinut ajan tasalla heti, kun ongelma on ratkaistu.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja arvostamme yhteistyötänne.

Kiitos ymmärryksestänne.

Päivitykset

Tietoa Gecko IPTV Playerista

Tärkeä päivitys Gecko IPTV -sovelluksen aktivointiongelmiin liittyen

Haluamme ilmoittaa sinulle kriittisestä ongelmasta, joka liittyy Gecko IPTV -sovelluksen aktivointiin kokeilujakson päättymisen jälkeen. Lukuisilla käyttäjillä on ollut vaikeuksia aktivoida sovellus, vaikka he ovat suorittaneet aktivointimaksun.

Valitettavasti yrityksemme olla yhteydessä sovelluksen kehittäjään ovat toistaiseksi jääneet vastauksetta. Tämän vuoksi kehotamme kaikkia asiakkaita pidättäytymään Gecko IPTV -sovelluksen käytöstä, kunnes saamme vastauksen kehittäjältä.

Jos olet ostanut sovelluksen App Storen tai Google Playn kautta ja sinulla on ollut haasteita sovelluksen lisenssin aktivoinnissa, suosittelemme, että pyydät hyvitystä suoraan kyseiseltä alustalta. Näin varmistetaan, että Gecko IPTV:n kehittäjä voi viipymättä palauttaa sovelluksesta suorittamasi maksun.

Vaihtoehtoisesti suosittelemme seuraavia hyvämaineisia IPTV-sovelluksia:

PLAYER IPTV: Linkki PLAYER IPTV -tukeen (https://iptvsupportcenter.zohodesk.eu/portal/en/kb/articles/player-iptv).
IBOPLAYER: Linkki IBOPLAYER-tukeen (https://iptvsupportcenter.zohodesk.eu/portal/en/kb/articles/ibo-player-5-2-2022)
NANOMID: Linkki NANOMID-tukeen (https://iptvsupportcenter.zohodesk.eu/portal/en/kb/articles/nanomid-iptv).

Ystävällisin terveisin,
Streamy IPTV Support Team