Päivitykset

Päivitys 15.09.2023 / 19:20

Arvoisat asiakkaat,

Ymmärrämme todella turhautumisen, joka syntyy, kun sinulla on vaikeuksia muodostaa yhteys palvelimellemme. Tiedäthän, että jaamme tämän turhautumisen, sillä se on meille yhtä haastavaa. Panostamme huomattavasti estääkseen kirjautumisosoitteiden kieltämisen, mutta valitettavasti jonkin ajan kuluttua (usein vuosien kuluttua) jokin URL-osoite voi muuttua saavuttamattomaksi. Haluamme kuitenkin vakuuttaa, että olemme varautuneet tällaisiin tilanteisiin.

Meillä on aina useita vara-URL-osoitteita arsenaalissamme, jotta voimme nopeasti ohjata liikenteen uusiin osoitteisiin, kun yksi osoite estyy. On tärkeää ymmärtää, että emme voi täysin hallita tätä asiaa, sillä IPTV-palvelumme on sellaisten tahojen kohteena, jotka haluavat sulkea sen. Voitte olla varmoja, että heidän pyrkimyksensä eivät onnistu, sillä olemme sitoutuneet pysymään verkossa ja tarjoamaan parhaan mahdollisen suoratoistopalvelun fantastisille asiakkaillemme.

Viimeaikainen ongelma koski N1-palvelimen asiakkaita, joten kaikki eivät kokeneet häiriöitä. Jos et vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä palvelimellemme, katso kaikille asiakkaille tänään lähetetty sähköpostiviesti, josta löydät ohjeet yhteyden muodostamiseksi uuteen URL-osoitteeseen.

Jos tämän päivityksen tekeminen itsenäisesti on haastavaa, älä huoli. Voit ottaa meihin yhteyttä chatin kautta, ja autamme sinua mielellämme. Haluamme kuitenkin ilmoittaa, että koska apua hakevien käyttäjien määrä on suuri, odotusaikaa voi olla jonkin verran.

Kiitos jatkuvasta tuestanne ja ymmärryksestänne. Olemme sitoutuneet varmistamaan, että IPTV-kokemuksesi pysyy huippuluokkaa, ja olemme täällä auttamassa sinua joka vaiheessa.

Lämpimät terveiset,
Virtaava IPTV