Oppdateringer
Kjære verdsatte kunder,
Vi forstår virkelig frustrasjonen som oppstår når du støter på problemer med å koble deg til serveren vår. Du skal vite at vi deler denne frustrasjonen, da det er like utfordrende for oss. Vi gjør en stor innsats for å forhindre at innloggingsadresser blir utestengt, men dessverre kan det hende at en URL blir utilgjengelig etter en viss tid (ofte år). Vi vil imidlertid forsikre deg om at vi er forberedt på slike situasjoner.
Vi har alltid flere reserve-URL-er i arsenalet vårt, slik at vi raskt kan omdirigere trafikk til nye adresser når en av dem blir blokkert. Det er viktig å forstå at dette ikke er noe vi kan kontrollere fullt ut, ettersom IPTV-tjenesten vår er et mål for aktører som ønsker å stenge den ned. Vi kan forsikre deg om at deres forsøk ikke vil lykkes, ettersom vi er forpliktet til å holde oss på nett og tilby den beste strømmetjenesten som er tilgjengelig for våre fantastiske kunder.
Det nylige problemet påvirket kunder på N1-serveren, noe som betyr at ikke alle opplevde forstyrrelser. Hvis du fortsatt ikke kan koble deg til serveren vår, kan du se e-posten som ble sendt til alle kunder i dag, der du finner instruksjoner for å koble deg til den nye URL-en.
Hvis du synes det er utfordrende å gjøre denne oppdateringen på egen hånd, trenger du ikke bekymre deg. Du kan kontakte oss via chat, så hjelper vi deg mer enn gjerne. Vi gjør oppmerksom på at det kan oppstå noe ventetid på grunn av det store antallet brukere som søker hjelp.
Takk for din fortsatte støtte og forståelse. Vi er opptatt av å sikre at din IPTV-opplevelse forblir førsteklasses, og vi er her for å hjelpe deg hele veien.
Med vennlig hilsen,
Streamy IPTV
