Uppdateringar
Kära värdefulla kunder,
Vi förstår verkligen frustrationen som uppstår när du stöter på svårigheter att ansluta till vår server. Du ska veta att vi delar denna frustration, eftersom det är en lika stor utmaning för oss. Vi gör stora ansträngningar för att förhindra att inloggningsadresser blir bannlysta, men tyvärr kan en URL efter en tid (ofta år) bli otillgänglig. Vi vill dock försäkra er om att vi är förberedda på sådana situationer.
Vi har alltid flera backup-URL:er i vår arsenal, så att vi snabbt kan omdirigera trafik till nya adresser när en av dem blockeras. Det är viktigt att förstå att detta inte är något vi helt kan kontrollera, eftersom vår IPTV-tjänst är inriktad på enheter som vill stänga av den. Var säker på att deras ansträngningar inte kommer att lyckas, eftersom vi är fast beslutna att hålla oss online och tillhandahålla den bästa streamingtjänsten som finns tillgänglig för våra fantastiska kunder.
Den senaste tidens problem påverkade kunder på N1-servern, vilket innebär att inte alla upplevde störningar. Om du fortfarande inte kan ansluta till vår server, vänligen se e-postmeddelandet som skickades till alla kunder idag, där du hittar instruktioner för att ansluta till den nya URL:en.
Om du tycker att det är svårt att göra den här uppdateringen på egen hand behöver du inte oroa dig. Du kan kontakta oss via chatten, så hjälper vi dig mer än gärna. Vi vill dock informera dig om att det kan förekomma viss väntetid på grund av den stora mängden användare som söker hjälp.
Tack för ditt fortsatta stöd och din förståelse. Vi är fast beslutna att se till att din IPTV-upplevelse förblir förstklassig, och vi finns här för att hjälpa dig varje steg på vägen.
Varma hälsningar,
Streamig IPTV
